微软表示：强推win10免费升级确实有点激进

　　此外，更让用户无法接受的是，微软改变了用户惯常思维中“获取windows10”应用中红色“×”按钮定义的行为，大家认为点击“×”就代表拒绝安装，但事实上它并不是取消升级，而是忽略设置并在后台准备安装。

　　针对网友的抱怨，微软首席营销官chris capossela在最新版本的windows weekly中表示，强制更新windows10的策略确实太过于激进了，能够理解用户由于一些“意外操作”或者一个补丁发布时的痛苦。他表示，”我们希望人们从安全的角度来看待windows10更新升级，但没有找到准确的平衡点，对于类似“对话框中的红色“×”不意味着取消“这样的问题，我们会通过一些更新来改掉这些问题。我们确实做得太过了，让不少用户经历了一段痛苦的时间，我们从中学到了很多。“

　　值得深思的是，在微软为win7/win8.1用户推出“免费升级到win10”服务的这一年，用户上述抱怨尤其多，这样显然和微软急于达成新系统的安装量才强推win10。