步骤：
1、按win+r打开运行窗口，输入regedit，如图所示：
2、依次打开：HKEY_CLASSES_ROOT\.mp4\ShellEx\{BB2E617C-0920-11D1-9A0B-00C04FC2D6C1}，如图所示：
3、在窗口右侧双击打开默认，将数值数据修改为“{9DBD2C50-62AD-11D0-B806-00C04FD706EC}”，点击确定即可，如图所示：
mp4视频文件不显示缩略图的解决方法如上所述，通过注册表更改相关项的键值就能修复了，出现同样问题的用户不妨参考文中内容进行操作，希望这篇分享能帮助到大家。
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